フリーランスが営業活動を成功に導くためのポイントとは？

スキルを安売りしない

フリーランスは即戦力として動けることが前提のため、実務経験は案件獲得に大きく影響するものです。しかし、とにかく実務経験を積みたいがために、営業活動を行うなかで自分のスキルを安価で提供してしまうのは危険な行為です。 なぜなら、一度低い単価で仕事を引き受けてしまうと、後々の単価アップの交渉が難しくなるからです。 クライアントは安い価格に慣れてしまうため、単価を上げた場合に依頼を渋るかもしれません。 また、安価なサービスを提供することで、スキルや仕事の質が低く評価される可能性もあるのです。これは、将来的な営業活動に悪影響を及ぼします。
フリーランスエンジニアとして長く活躍するためには、自分のスキルに見合った適切な価格設定を行うことが重要です。 そのためには、同じようなスキルを持つほかのフリーランスがどのような価格で仕事をしているのかを調査し、相場を把握する必要があります。 それから、自分のスキルや経験、そして提供するサービスの内容を考慮して、適正価格を決定しましょう。

身だしなみに気をつける

身だしなみに気をつけることも、フリーランスが営業活動を成功させるポイントです。営業活動においては、第一印象が非常に大切です。心理学のメラビアンの法則によると、人がコミュニケーションをとる際に相手に与える影響は、言語情報が7%、聴覚情報が38%、視覚情報が55%とされています。つまり、話の内容よりも見た目や態度の方が、相手に与える印象に大きく影響しているのです。
フリーランスが営業活動を行う際には、清潔感のある身だしなみを心がけることがポイントです。髪型や服装に気を配り、清潔な状態を保ちましょう。髪はきちんと整え、服装は相手に失礼のないように、シワのない服を着用する、爪をきれいに切るなどを徹底することで、相手に信頼感を与えられますよ。清潔感とビジネスマナーを意識した身だしなみは、フリーランスの営業活動における重要な成功要因の一つとなります。

クライアントのニーズを理解する

フリーランスが営業活動を行ううえでは、クライアントの本当のニーズを理解することが大切です。「クライアントが何を不安に感じているのか」「クライアントが何を望んでいるのか」「クライアントは最終的にどのような状態になりたいのか」といった点をしっかり理解しなければ、的外れな提案をしてしまい、仕事を受注することはできません。
クライアントが「ウェブサイトのアクセス数を増やしたい」と言った場合、その背景には「売上を上げたい」「知名度を向上させたい」などの真の目的があるはずです。そのため、フリーランスは単にアクセス数を増やすための言葉通りの提案するのではなく、クライアントの真の目的を理解した上で、売上向上や知名度向上に繋がる提案をしなければなりません。クライアントの要望に真摯に耳を傾け、その要望を満たせる提案をすることで、「この人になら案件を任せたい」と思ってもらえて信頼関係を築くこともできますよ。このように、クライアントのニーズを理解することの、営業活動成功のポイントになるのです。